Способи доставки

- Доставка "Нова Пошта" Відправка замовлення післяплатою та без. При відправці післяплатою до суми замовлення перевізник стягує комісію в розмірі 2% від суми і фіксований платіж у розмірі 20 грн. Цей платіж не відображається в Кошику.
- Доставка "Укрпошта". Відправлення замовлення по 100% передоплаті. Безкоштовна доставка при оплаті: карткою Visa/MasterCard.

Способи оплати

- Онлайн-оплата. Всі методи оплати доступні при оформленні замовлення у кошику товарів
- Післяплата "Нова Пошта"За тарифами транспортної компанії
- Безготівковій розрахунок
Найменування одержувача: ФОП Ковтун Ігор Сергійович Код отримувача: 3237217753 Рахунок у форматі згідно зі стандартом IBAN: UA163515330000026004052239822 Назва Банку: ХАРКІВСЬКЕ ГРУ АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Щоб повернути товар, потрібно виконати 3 простих кроки:
1. Узгодити з менеджером повернення та його причину.
2. Упакувати ТОВАР в оригінальну упаковку у повній комплектації (товари, що постачаються у комплекті, також необхідно повертати).
3. Надіслати товар кур'єрською службою: НОВА ПОШТА: Відділення: № 123, м. Харків, Профспілковий бульвар, 7, одержувач: Ковтун Ігор, тел. +38 050 147 76 00

Заміна бракованого товару

Якщо ви отримали товар із дефектом, який не підлягає ремонту, ми обов'язково його обміняємо на одиницю відповідної якості або повернемо гроші. Для обміну зв'яжіться з нами за телефонами, які вказані у розділі "Контакти" або напишіть на електронну пошту managernovavega@gmail.com Якщо менеджер підтверджує, що справді цей недолік належить до браку, логістичні витрати на повернення та заміну несе на собі інтернет-магазин novavega.com.ua Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту забору повернення з перевізника Нової пошти на банківську картку клієнта. Необхідні реквізити для повернення коштів: Установа банку МФО банку Код РНОКПП одержувача IBAN ПІБ

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.